SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:
Amennyiben saját üzletünkben / raktárunkban veszi át a megrendelését, úgy az átvétel díjmentes.
NYITVATARTÁSI IDŐ:
|
IRODA Hétfő - Szerda: 07:00 - 16:00 |
RAKTÁR Hétfő - Szerda: 07:00 - 16:00 |
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS:
1) Kartonos termékek házhozszállítása
A megrendelt termékek típusától és súlyától függően van lehetőség a kartonos termékeket GLS és MPL futárszolgálattal házhozszállítani. A webáruház automatikusan felkínálja a kosárba helyezett termékek száma és súlya alapján a lehetséges szállítási módot és az arra vonatkozó szállítási díjat. MPL futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a feltüntetett szállítási díjon felül bruttó 1.990 Ft adminisztrációs díjat számolunk fel.
GLS lakossági ügyfélszolgálat: +36 29 886 700
GLS csomag nyomonkövetése: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes
MPL lakossági ügyfélszolgálat: +36 1 767 8282
Postai nyomonkövetés: https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Minden 100.000 Ft-ot meghaladó kartonos megrendelést díjmentesen szállítunk ki a GLS futárszolgálattal.
2) Raklapos termékek házhozszállítása
Nagyobb darabszámú kartonos termék vagy egyedi méretű, nagy súlyú termékek esetén (pl. napelem) raklapos kiszállításra van mód. A webáruház automatikusan kiszámolja a kosárba helyezett termékek száma és súlya alapján a raklapos kiszállítási díjat.
3) Tetősínek házhozszállítása
A tetősínek házhozszállítása kisebb mennyiség esetén kötegekben, nagyobb mennyiség esetén kalodában történik. A webáruház automatikusan kiszámolja a kosárba helyezett termékek száma és súlya alapján a kiszállítási díjat.
Amennyiben a termékek összetétele és súlya alapján a webáruház által kalkulált kiszállítás nem lehetséges, úgy az ügyfélszolgálatunk felveszi a kapcsolatot Önnel, és a kiszállításra egyedi szállítási ajánlatot készít.
MENNYI IDŐN BELÜL VEHETŐ ÁT A MEGRENDELÉS?
| Termék állapota | Szállítás / Átvétel |
|---|---|
| Raktáron | - Házhozszállítás: 2 munkanapon belül - Személyes átvétel: akár másnap, debreceni telephelyen |
| Külső raktáron | - Beérkezés a raktárba: 1–3 munkanap - Házhozszállítás: beérkezést követő 2 munkanapon belül - Személyes átvétel: az összekészítést követően |
ÁTVÉTELKOR TÖRTÉNŐ ELLENŐRZÉS:
A csomagot kézbesítéskor ellenőrizze a futár jelenlétében. Amennyiben sérülést vagy hiányt tapasztal, kérjük, még a futárnál vetessen fel jegyzőkönyvet! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli sérülésre vonatkozó reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.
FIZETÉSI MÓDOK
Vásárlás során az alábbi fizetési lehetőségek közül választhat:
1. Online bankkártyás fizetés
Biztonságos és gyors fizetés közvetlenül a megrendelés leadásakor. Elfogadott kártyák: Visa, MasterCard, Maestro
2. Előre utalás
A megrendelés beérkezése után ügyfélszolgálatunk díjbekérőt küld a megadott e-mail címre. Kérjük a díjbekérőben megadott bankszámlaszámra utalja át a rendelés végösszegét. A csomag az összeg beérkezését követően kerül összekészítésre és kiszállításra.
3. Utánvét (fizetés a futárnál)
A rendelés ellenértékét a kiszállításkor, a futárnak kell kifizetni – készpénzzel vagy bankkártyával. Az utánvét díját a webáruház automatikusan számítja, általában a rendelés értékének kb. 1%-a.
4. Fizetés személyes átvételkor
A debreceni telephelyünkön lehetőség van készpénzes vagy bankkártyás fizetésre átvételkor.